Términos del servicio
Bienvenido/a a Keel Motion. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, thekeelmotion.com, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra tienda.
1. Información del titular
La tienda online Keel Motion es operada por:
Nombre comercial: Keel Motion
Domicilio: [Avenida de la coruña 25, San Sebastián de los Reyes, Madrid]
Correo electrónico: [infothekeelmotion@gmail.com]
Para cualquier consulta relacionada con estos términos o con un pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado.
2. Uso de la tienda online
Al utilizar este sitio web declaras tener la capacidad legal necesaria para realizar compras conforme a la legislación aplicable.
Te comprometes a utilizar nuestra tienda únicamente para fines legítimos y a no realizar ninguna actividad que pueda dañar, interrumpir o interferir con el funcionamiento del sitio web.
Queda prohibido utilizar nuestros productos, servicios o contenidos con fines ilegales o no autorizados.
3. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, fotografías, características, colores y descripciones con la mayor precisión posible.
No obstante, la visualización de colores y otros detalles puede variar dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
Las imágenes utilizadas en nuestra tienda pueden incluir fotografías de producto, imágenes explicativas, representaciones gráficas o contenido destinado a ilustrar las características y usos del producto.
Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o retirar productos cuando resulte necesario.
4. Información sobre Keel Relief
Keel Relief es una plantilla para calzado diseñada para proporcionar soporte, amortiguación y comodidad durante su uso.
La información disponible en nuestra web tiene carácter informativo y comercial y no sustituye el diagnóstico, tratamiento o asesoramiento de un profesional sanitario.
Los resultados y la experiencia de uso pueden variar entre personas dependiendo, entre otros factores, del calzado utilizado, anatomía del pie, actividad, frecuencia de uso y circunstancias individuales.
No afirmamos que nuestros productos diagnostiquen, traten o curen enfermedades salvo que una afirmación concreta esté debidamente respaldada y autorizada conforme a la legislación aplicable.
Si experimentas dolor persistente, intenso o cualquier problema de salud relacionado con tus pies, recomendamos consultar con un profesional sanitario cualificado.
5. Precios
Los precios de los productos serán los mostrados en nuestra tienda en el momento de realizar el pedido.
Los impuestos aplicables y, cuando corresponda, los gastos de envío se mostrarán conforme al destino y antes de finalizar la compra.
Podemos modificar nuestros precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido correctamente confirmados, salvo en los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
Las promociones, descuentos y ofertas podrán estar sujetos a condiciones específicas y períodos de disponibilidad.
6. Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente se compromete a proporcionar información completa, actualizada y correcta.
Una vez realizado el pedido, podremos enviar una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa legítima, incluyendo, entre otros casos:
- sospecha razonable de fraude;
- errores manifiestos en el precio o descripción;
- imposibilidad de procesar el pago;
- falta de disponibilidad;
- información de entrega incorrecta o insuficiente;
- uso abusivo de promociones.
Cuando corresponda legalmente, si un pedido ya hubiera sido cobrado y posteriormente fuera cancelado por nosotros, se procederá al reembolso correspondiente.
7. Pagos
Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago. Keel Motion no almacena necesariamente todos los datos financieros introducidos durante la transacción.
El cliente es responsable de asegurarse de que dispone de autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
8. Envíos y entregas
Realizamos envíos a los destinos indicados en nuestra tienda, incluyendo aquellos disponibles para España y México.
Los plazos de entrega mostrados son estimaciones salvo que se indique expresamente lo contrario.
Podrán producirse retrasos debido a circunstancias ajenas a nuestro control razonable, como incidencias logísticas, períodos de alta demanda, procedimientos aduaneros o acontecimientos de fuerza mayor.
Las condiciones específicas de envío, costes y plazos aplicables pueden consultarse en nuestra Política de Envíos.
Nada de esta sección limita los derechos que correspondan al consumidor respecto a la entrega conforme a la legislación aplicable.
9. Dirección de entrega
El cliente es responsable de comprobar que la dirección proporcionada durante el proceso de compra es correcta.
Si detectas un error en tu dirección, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
No podemos garantizar que sea posible modificar una dirección una vez que el pedido haya sido preparado o enviado.
10. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a los derechos obligatorios que correspondan al consumidor según la legislación aplicable.
Cuando exista un derecho legal de desistimiento, devolución, garantía o reembolso que no pueda excluirse contractualmente, estos Términos no limitarán dicho derecho.
11. Garantías
Los productos vendidos por Keel Motion estarán sujetos a las garantías legales obligatorias aplicables en el país del consumidor.
Cualquier garantía comercial adicional ofrecida por Keel Motion se entenderá como complementaria y no sustituirá ni reducirá los derechos legales del consumidor.
Si ofrecemos una garantía comercial de satisfacción, como un período determinado para probar el producto, sus condiciones específicas estarán indicadas en la página correspondiente.
12. Propiedad intelectual
Salvo que se indique lo contrario, los contenidos propios presentes en este sitio web, incluyendo textos, diseños, fotografías originales, gráficos, logotipos, elementos visuales, nombres comerciales y otros materiales, pertenecen a Keel Motion o se utilizan con la correspondiente autorización.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización previa cuando dichos actos estén protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
13. Opiniones y contenido de usuarios
Los clientes podrán tener la posibilidad de publicar opiniones, valoraciones u otro contenido relacionado con nuestros productos.
Las opiniones deben reflejar experiencias auténticas y no podrán contener contenido ilegal, ofensivo, fraudulento, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.
Keel Motion podrá moderar contenido cuando exista una razón legítima para ello, sin perjuicio de la normativa aplicable.
No alteraremos el contenido de una opinión de forma que cambie sustancialmente el significado de la experiencia expresada por el cliente.
14. Exactitud de la información
Intentamos mantener actualizada la información disponible en nuestra tienda.
Sin embargo, pueden producirse ocasionalmente errores tipográficos, técnicos o de actualización.
Cuando detectemos un error relevante relacionado con un pedido, actuaremos conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, informaremos al cliente.
15. Servicios y plataformas de terceros
Nuestra tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de comercio electrónico, proveedores de pago, empresas de transporte, herramientas de análisis u otras tecnologías necesarias para prestar nuestros servicios.
El uso de determinados servicios externos puede estar sujeto adicionalmente a las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.
Nuestra tienda utiliza tecnología proporcionada por Shopify para facilitar la venta online de nuestros productos.
16. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
Keel Motion no controla necesariamente dichos sitios y no será responsable de sus contenidos, prácticas o políticas salvo cuando la legislación establezca lo contrario.
Recomendamos revisar las condiciones y políticas del sitio externo correspondiente.
17. Limitación de responsabilidad
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar una responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Keel Motion no será responsable de pérdidas indirectas derivadas de un uso del producto contrario a sus instrucciones o de circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Esta disposición no afecta a los derechos legales de los consumidores.
18. Fuerza mayor
No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
Estas circunstancias pueden incluir desastres naturales, conflictos, interrupciones importantes de transporte, fallos generalizados de servicios, medidas gubernamentales u otros acontecimientos extraordinarios.
19. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
Te recomendamos consultar dicha política para conocer qué información recopilamos, para qué la utilizamos, durante cuánto tiempo puede conservarse y qué derechos tienes sobre tus datos.
20. Cambios en estos términos
Podremos actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, procesos comerciales o requisitos legales.
La versión aplicable será la publicada en nuestra página web en cada momento, sin perjuicio de los derechos adquiridos respecto de pedidos realizados anteriormente.
La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de este documento.
21. Legislación y derechos del consumidor
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación que resulte aplicable.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, ninguna disposición de estos Términos limitará los derechos imperativos que le reconozca la legislación de protección de consumidores aplicable, incluyendo aquellos que correspondan por razón de su lugar de residencia cuando proceda.
22. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, pedidos o nuestros productos, puedes contactar con:
Keel Motion
Correo electrónico: [infothekeelmotion@gmail.com]
Dirección: [Avenida de la coruña 25, San Sebastián de los Reyes, Madrid]
Titular/Razón social: [Miguel Angel Romero Girol]